Szanowni Państwo! Serdecznie Witamy w Białym Kościele!
Mamy nadzieję, że z pomocą poniższego regulaminu uda się nam zapewnić Państwu pełne zadowolenie i satysfakcję z wypoczynku
w Ośrodku Wypoczynkowym Nad Stawami, zwanym dalej Ośrodkiem.
- Domki letniskowe w Ośrodku wynajmowane są na doby.
- Doba turystyczna trwa od godziny 15.00 do godziny 12.00 dnia następnego, w którym upływa termin wynajęcia domku.
- W celu dokonania formalności związanych z wynajęciem domku letniskowego należy zabrać ze sobą ważny dokument tożsamości (dowód osobisty) i przedstawić go gospodarzowi Ośrodka.
- Przekazanie i oddanie domku/pokoju następuje w obecności personelu Ośrodka po uprzednim dokonaniu zapłaty za okres objęty rezerwacją.
- Do korzystania z usług w naszym Ośrodku upoważnia dokonana wcześniej rezerwacja oraz wniesiony na jej potwierdzenie zadatek.
- Istnieje możliwość wynajęcia domków letniskowych w dniu przyjazdu w recepcji, jeśli Ośrodek będzie dysponował wolnymi domkami w danych okresie.
- Rezerwacji można dokonać poprzez:
– internet, wysyłając maila na adres: recepcja@owbialykosciol.pl;
– telefonicznie dzwoniąc do recepcji Ośrodka pod nr 723 270 723 lub osobiście w Aquaparku Granit w Strzelinie, ul. gen. L. Okulickiego 10 (do 18.06.2019r.), w obu przypadkach rezerwacji można dokonywać od poniedziałku do piątku w godzinach 10-20, w soboty 10-16. - Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje drogą mailową umowę wstępnej rezerwacji, która zawiera warunki rezerwacji oraz informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 15% wartości pobytu. W przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100 % wartości pobytu.
- Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe Ośrodka w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, Ośrodek zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna zadatkowi zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 7 dni od daty anulowania przez Ośrodek rezerwacji.
- Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym Ośrodka, Gość otrzymuje drogą mailową umowę gwarantowanej rezerwacji.
- Opłatę za pobyt Goście wnoszą w dniu przyjazdu. Prosimy o podanie danych do faktury w chwili dokonywania opłaty za pobyt. Po otrzymaniu paragonu nie ma możliwości jego anulowania. Nie dokonujemy zwrotów za opłacony pobyt.
- W przypadku nie przybycia Gościa do Ośrodka w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji, Ośrodek nie zwraca wpłaconego zadatku.
- W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 300 zł.
- Każdy Gość w dniu przyjazdu otrzymuje Kartę Pobytu, która zawiera najważniejsze informacje dla Państwa.
- Recepcja Ośrodka czynna jest od 8.00 do 20.00.
- W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów ismażenia ryb. W przypadku złamania tego zakazu do rachunku dopisana zostanie opłata 200zł na likwidację niepożądanego zapachu.
- Ze względu na komfort wszystkich Gości, Ośrodek nie przyjmuje zwierząt.
- Ośrodek uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- Ilość osób zakwaterowanych w domkach letniskowych nie może przekraczać ilości osób zameldowanych i mających opłacony pobyt.
- Parkowanie dozwolone jest wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu. Parking Ośrodka jest bezpłatny, niestrzeżony. Do jednego domku letniskowego przypisane jest jedno miejsce parkingowe, a właściciel kolejnego pojazdu przypadającego na jeden domek winien uiścić dopłatę w wysokości 10 zł za dobę.
- Ośrodek ma obowiązek zapewnić:
– bezpieczny pobyt;
– uprzejmą obsługę;
– warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gości;
– wykonanie niezbędnych napraw zgłoszonych do recepcji, podczas pobytu Gośc w obiekcie. - Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości korzystających z usług.
- Za uszkodzone lub zaginione przedmioty oddane do użytku, Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
- Gość Ośrodka powinien powiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są na miejscu.
- Goście którzy zakłócają spokój w Ośrodku będą proszeni o opuszczenie Ośrodka w trybie natychmiastowym, a w przypadkach rażących naruszenie regulaminu wzywana jest Policja.
- Gość Ośrodka nie może przekazywać domku letniskowego osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres,
za który uiścił należność za pobyt. - Osoby nie zameldowane w Ośrodku mogą przebywać w domku od godziny 8.00 do 20.00.
- W Ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do 6.00 (poza dniami, gdzie w Ośrodku są organizowane imprezy, o których informuje Gości Ośrodka – recepcja).
- Ze względu na drewnianą konstrukcję domku należy przestrzegać zasad ochrony przeciwpożarowej.
- Zabronione jest posługiwanie się otwartym ogniem, użytkowanie elektrycznych urządzeń grzewczych lub innych mogących powodować zagrożenie pożarowe. Ze względu na bezpieczeństwo, zabronione jest używanie w domku urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia domku. Prosimy o nie rozpalanie grilla na tarasie domku.
- Grillowanie dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym.
- Ośrodek może odmówić przyjęcia Gości, którzy podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszyli regulamin.
- Prosimy o zgłaszanie do recepcji godziny wyjazdu celem zwrotu klucza oraz dokonania odbioru domku oraz pokoju przez upoważnionego pracownika.
- Ośrodek nie wynajmuje domków na organizację uroczystości okolicznościowych tj. urodziny, imieniny, itp.
ZGODA
1. Dokonując rezerwacji najemca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych i publikację wizerunku zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r.